De una parte, SELLESMAR, S.L., en adelante, HOTEL LOS ÁNGELES DENIA, cuyos demás datos identificativos constan en el Aviso Legal y titular del dominio www.hotellosangelesdenia.com , en adelante Website, y de otra parte; el Usuario, aquél que contrata los servicios que se ofrecen a través del Website. HOTEL LOS ÁNGELES DENIA y el Usuario, pueden ser designados según el contexto como la/s parte/s.

Las presentes condiciones generales de reserva, en adelante CGR, rigen los contratos de reserva entre HOTEL LOS ÁNGELES DENIA y el Usuario indistintamente del canal en que se haya
efectuado: Website, e-mail o mediante llamada telefónica.

El Usuario, el cual declara que ostenta suficiente capacidad legal* para contratar, quedará vinculado a las presentes CGR en el momento en que efectúe una reserva en cualquiera de los canales arriba indicados.

Las CGR pueden ser objeto de modificación unilateral por parte de HOTEL LOS ÁNGELES DENIA y sin previo aviso, no obstante, el Usuario quedará vinculado a las que se encuentren en vigor al
momento de efectuar la reserva.

Las posibles condiciones particulares que puedan ser de aplicación, o la modificación de las presentes CGR, deberán formalizarse mediante documento aparte, el cual, para que surta sus efectos, deberá ser suscrito por ambas partes.

*LIMITACIONES LEGALES: Se entiende que el Usuario no es un menor de 18 años. Los menores de edad tienen técnicamente restringido el registro a este sitio Web y por lo tanto no podrán realizar compras ni reservas, en cumplimiento de la normativa legal. No se tratarán los datos que sean enviados por menores, dado que la legislación lo impide.

Las reservas se pueden efectuar, como ya se ha indicado, a través de tres canales: Website, email o llamada telefónica.

Reserva garantizada: Se considera “no show” a no presentarse en el hotel antes de las 18:00 horas (hora local del hotel) del día previsto de llegada sin comunicación previa por parte del cliente. Las reservas consideradas como “no show” serán íntegramente canceladas de forma automática.

En caso que realicen alguna cancelación fuera de plazo o no presentación en el hotel, éste le facturará el total de la estancia reservada y la cancelación automática del resto de la estancia. Ver
las condiciones de cancelación a la hora de realizar una reserva. Excepto, las No Reembolsables que en el momento de realizar la reserva se cargará el 100% de la estancia. Dicho importe es no
reembolse.

No se permite cancelaciones ni modificaciones.

El Usuario podrá contratar también Bonos Regalos, así como, Masajes y Tratamientos, Gimnasio y Sauna a través de la Website. Todos estos en el momento de realizar la reserva se cargarán al
100%. Dicho importe es no reembolsable.

En cuanto a los bonos, será imprescindible reserva previa para disfrutar de los servicios que incluye el bono, indicando el nº de bono y el nombre del titular.

Estarán sujetos a disponibilidad. Es necesario presentar el bono a la llegada del Hotel.

Su uso no es fraccionable. Los Bonos son un documento al portador y el establecimiento no se responsabiliza de su pérdida o sustracción. Los Bonos no son en ningún caso canjeables por
dinero.

En el Caso de nuestros Bonos Regalo, podrán recibirse por email a la dirección que se indique en el campo destinado a tal fin.

Las partes no quedarán vinculadas hasta que no se haya perfeccionado el contrato tanto en fase precontractual como contractual.

Los precios de los alojamientos se indican, según los casos, por tipo de habitación y por días.

HOTEL LOS ÁNGELES DENIA no se responsabiliza de los posibles errores en los precios publicados, en cuyo caso, el Usuario será debidamente informado de tal circunstancia, pudiendo
optar entre contratar el servicio por el importe correcto o anular los citados servicios sin coste o penalización alguna.

HOTEL LOS ÁNGELES DENIA se reserva el derecho a modificar la lista de precios publicados en el Website cuando así lo considere conveniente. En todo caso, lo anterior no será de aplicación para aquellos servicios contratados con anterioridad a la modificación.

HOTEL LOS ÁNGELES DENIA garantiza que la tarifa web siempre será la más económica disponible en el momento de realizar la reserva. La tarifa WEB, sólo será aplicable a las reservas
realizadas directamente desde el portal www.hotellosangelesdenia.com  previa aceptación de las condiciones de reserva.

Los precios son garantizados en el momento de realizar la reserva para las fechas solicitadas, cualquier modificación de fechas podrá variar la tarifa a aplicar, por lo que les recomendamos
comprueben la tarifa vigente en el momento de confirmar los cambios.

El sistema de reservas online, las ofertas y demás condiciones especiales no son aplicables para reservas de grupo (+ 5 habs), para poder hacer reservas de grupo pueden enviar un correo al
dpto. Reservas, info@hotellosangelesdenia.com.

HOTEL LOS ÁNGELES DENIA se reserva el derecho a cancelar aquellas reservas que puedan interpretarse como una reserva de grupo.

Los precios que se indican son Precios Venta al Público I.V.A. incluido.

El Usuario dispone de los siguientes medios de pago:

    – Pago mediante tarjeta bancaria (visa, master, maestro):

En general el pago de la reserva se realizará directamente en HOTEL LOS ÁNGELES DENIA y podrá ser requerido en el momento de su llegada. Si ha seleccionado una tarifa ligada a la
condición de prepago, No Reembolsable, cargaremos el importe total de su reserva en su tarjeta en el momento de la confirmación.

Es necesario garantizar la reserva a través de una tarjeta de crédito indicando titular, número, tipo de reserva y fecha de caducidad.
En temporada de alta ocupación, HOTEL LOS ÁNGELES DENIA podrá solicitar al huésped el pago por adelantado de un porcentaje de la reserva a través de correo electrónico.

El cliente debe enviar una tarjeta de crédito válida en el momento de efectuar su reserva y tomar las medidas oportunas para garantizar que los datos enviados son correctos.  HOTEL LOS ÁNGELES DENIA no se responsabiliza de los errores en la información recibida.

•  Prestar los servicios conforme a las CGR y sin faltar a la buena fe contractual.
•  Poner a disposición del Usuario las CGR y las condiciones particulares que, en su caso, sean de aplicación.
• Remitir al Usuario justificante o factura de los servicios contratados.

•  Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGR y, en su caso, de las condiciones particulares que sean de aplicación.
• Completar los formularios de registro con información veraz y actual. El Usuario será el único responsable de la veracidad y actualización de la información.
•  Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.
• Respetar las normas de la comunidad de propietarios a las que, en su caso, pueda pertenecer el inmueble. Respete el silencio entre las 22:00 y las 08:00 tanto en la habitación, como en las zonas comunes.
• Respetar el número de ocupantes establecidos en la reserva.
• Dejar la vivienda en el mismo estado de conservación y limpieza en que se encontraba al momento de la entrada.
•  Actuar de forma diligente, ajustándose en todo momento a los cánones de los buenos usos y la buena fe contractual durante toda la vida de la relación contractual.

En caso de cancelación, modificación o absentismo, serán de aplicación las siguientes penalizaciones:

• A. Al realizar una reserva en el establecimiento, el Usuario acepta sus condiciones de cancelación y no show (no presentación), así como los términos y condiciones adicionales que pueden afectar a su reserva y/o estancia.
• B. La política general de cancelación y no show aparece indicada tanto en las páginas de información del establecimiento, como en el proceso de reserva y en el e-mail de confirmación.
• C. Para cualquier modificación de fechas contacten con el Dpto. de Reservas en el Tfno. (34) 96 578 04 58 o a través del correo electrónico: info@hotellosangelesdenia.com. HOTEL LOS ÁNGELES DENIA no aplica gastos por modificación de fechas en una reserva salvo que se haya
  especificado expresamente en la última confirmación de reserva alguna póliza de cancelación diferente.
• D. Algunas tarifas van directamente relacionadas con la cantidad de noches reservadas, por lo que
  cualquier cambio puede aumentar el precio diario del resto de noches. Recomendamos consultar las condiciones especiales en nuestro departamento de reservas llamando al (34) 96 578 04 58 o a través del correo electrónico: info@hotellosangelesdenia.com.

El importe de la penalización se destinará a cubrir los gastos ocasionados y los daños sufridos, así como para la pérdida de beneficios.

No se abonará a favor del Usuario ninguna diferencia si éste decide desistir del alojamiento antes de finalizar la estancia contratada.

En el caso de que por causa imprevista y no imputable a HOTEL LOS ÁNGELES DENIA, el alojamiento contratado no pudiera estar disponible, éste pondrá a disposición del Usuario otro
alojamiento de igual o superiores características. El Usuario no abonará la diferencia de precio, en caso de que exista, y tampoco podrá reclamar indemnización alguna al respecto.

Para la cancelación de los Bonos no se permiten cancelaciones ni modificaciones. En el momento de realizar la reserva el hotel cargara el 100% de la estancia. Dicho importe es no reembolsable.

• Hora de entrada al hotel: a partir de las 16:00 hrs.
• Hora de salida del hotel: antes de las 12:00 hrs.

El Usuario deberá dejar el alojamiento en el mismo estado en que lo encontró, en caso contrario comportará un coste adicional para el Usuario. Tanto a HOTEL LOS ÁNGELES DENIA como al proveedor del alojamiento le corresponde la facultad de verificar el cumplimiento de esta obligación.

Como regla general no se permiten animales domésticos, salvo que se indique lo contrario en el Website.

El parking es en el exterior del hotel, no es necesario reservarlo

El Usuario responderá, por sí mismo y por los demás ocupantes de la vivienda, hayan sido o no indicados al momento de formalizar la reserva, y de forma solidaria, de los importes adeudados
así como daños y/o pérdidas ocasionadas en la vivienda, considerada en su conjunto, incluyendo todos los elementos que la integran, a modo ejemplificativo y no limitativo, mobiliario, objetos,
etc., siempre y cuando no se trate desgastes razonables por el uso ordinario de la vivienda y cada no de los elementos la integran.

No está permitido ocupar la vivienda por más personas de las indicadas al momento de formalizar la reserva, el incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la rescisión del contrato por
incumplimiento del Usuario, con pérdida de los importes abonados en concepto de arrendamiento y fianza.

Si el Usuario desea añadir más ocupantes de los permitidos deberá solicitar consentimiento por escrito por parte de HOTEL LOS ÁNGELES DENIA. La ocupación del alojamiento por una
cantidad de personas superior a la establecida en la reserva provocará la inmediata expulsión sin derecho al reembolso del importe de la reserva.

HOTEL LOS ÁNGELES DENIA no responderá de ningún modo de las pérdidas y/o daños ocasionados en el Usuario y los ocupantes durante el arrendamiento.

HOTEL LOS ÁNGELES DENIA podrá modificar o cancelar alguno de los elementos esenciales del contrato de arrendamiento en caso de fuerza mayor o caso fortuito.

Esta web no se responsabiliza de los eventuales errores tipográficos, formales o numéricos que pueda contener el sitio web, ni de la exactitud de la información contenida en él, así como
tampoco lo hace de opiniones identificadas o anónimas vertidas por personas y/o entidades en este website.

En caso de alquiler, arrendamiento parcial y/o total y venta de dicha web excluimos todo tipo de responsabilidad del contenido y veracidad en ella insertado, siendo la responsabilidad total y absoluta por parte del comprador/arrendatario.

Ambas partes contratantes deberán proceder al cumplimiento de las obligaciones asumidas en el presente contrato en los términos establecidos a lo largo del mismo. En el supuesto de que
cualquiera de ellas incumpliera alguna de las obligaciones esenciales del presente contrato, o las cumpliera de forma defectuosa, la parte que a su vez hubiera cumplido con las suyas podrá
considerar que ha existido incumplimiento del contrato en los términos establecidos por el artículo

1.124 del Código Civil, quedando facultada para optar entre resolver el contrato o exigir cumplimiento, reclamando, en ambos casos, la correspondiente indemnización de daños y perjuicios.

De conformidad con el art. 103 letra L del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre,
por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y
Usuarios, “El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos”.

A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, HOTEL LOS ÁNGELES DENIA designa como domicilio de contacto el especificado en el Website.

El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado por HOTEL LOS ÁNGELES DENIA a efectos de practicar notificaciones al Usuario, info@hotellosangelesdenia.com y Teléfono: +34 965 780 458 / +34 660 75 32 40.

El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula.

Todas las Notificaciones que efectúe HOTEL LOS ÁNGELES DENIA al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios
anteriormente señalados. HOTEL LOS ÁNGELES DENIA no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Contratante de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.

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El periodo de validez de las presentes Condiciones Generales de Reserva, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el Website y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario proceda a la Reserva de cualesquiera de los servicios.

En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, de forma imperativa, para la resolución de conflictos a los Juzgados de Dénia.